REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWYCH PREVENTIS SENIOR

§1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną (E-Audyt) oraz usług stacjonarnych (Wizja lokalna) przez firmę: Preventis Senior Tomasz Wielgosz, ul. Rowerowa 2, 58-512 Stara Kamienica, NIP: 611-27-17-278, REGON: 021535673, e-mail: biuro@preventis-senior.pl, tel: 795 663 150 (dalej: „Usługodawca”).

• Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

• Usługodawca świadczy usługi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje i Charakter Usługi

• E-Audyt / Raport: Usługa doradcza polegająca na analizie przesłanych przez Klienta materiałów cyfrowych (zdjęć/opisów) i sporządzeniu dokumentu PDF z zaleceniami prewencyjnymi.

• Audyt Stacjonarny: Usługa polegająca na wizji lokalnej w miejscu zamieszkania seniora, przeprowadzonej osobiście przez Usługodawcę.

• Charakter Usługi: Usługodawca oświadcza, że usługa ma charakter wyłącznie doradczy, edukacyjny i prewencyjny. Mimo posiadania przez Usługodawcę kwalifikacji Ratownika Medycznego, audyt NIE JEST świadczeniem zdrowotnym, poradą lekarską, diagnozą ani rehabilitacją w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej.

• Minimalizacja ryzyka: Celem usługi jest identyfikacja i próba zminimalizowania ryzyka upadku. Usługodawca oświadcza, że realizacja zaleceń nie daje gwarancji całkowitego wyeliminowania ryzyka upadku i nie zapewnia seniorowi pełnego bezpieczeństwa ze względu na nieprzewidywalne czynniki ludzkie i zdrowotne.

§3. Wymagania techniczne

• Do korzystania z usługi online niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywna poczta e-mail, program obsługujący pliki PDF oraz możliwość wykonywania i przesyłania zdjęć cyfrowych.

§4. Zawarcie umowy i realizacja

• Realizacja E-Audytu:

  • Termin realizacji Raportu wynosi 48 godzin roboczych.

  • Czas ten liczony jest od momentu potwierdzenia przez Usługodawcę otrzymania kompletnych i poprawnych materiałów (zdjęć i wywiadu), a nie od momentu płatności.

  • Do czasu realizacji nie wlicza się sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

  • Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania pełnej płatności (100% przedpłaty) przez Klienta, która traktowana jest jako zadatek zabezpieczający termin realizacji.

• Realizacja Audytu Stacjonarnego:

  • Termin wizyty ustalany jest indywidualnie.

  • Klient zobowiązany jest umożliwić dostęp do lokalu w ustalonym terminie. Zmiana terminu przez Klienta jest możliwa bezpłatnie do 48h przed wizytą; po tym terminie zadatek może ulec przepadkowi.

  • Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności (w wysokości 30% pełnej kwoty) przez Klienta, która traktowana jest jako zadatek zabezpieczający termin realizacji.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi i zwrotu środków, jeśli stan techniczny lokalu lub jakość materiałów uniemożliwia rzetelną ocenę.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (Brak zwrotów)

• Usługi Online: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrot pieniędzy) nie przysługuje Konsumentowi po rozpoczęciu świadczenia usługi za jego wyraźną zgodą.

• Klient wyraża taką zgodę w momencie zakupu oraz poprzez przesłanie materiałów do audytu, co jest równoznaczne z żądaniem natychmiastowej realizacji usługi i skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

• Usługi Stacjonarne: Prawo do odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi przez Usługodawcę.

§6. Odpowiedzialność

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zagrożenia nieujawnione na zdjęciach, wady ukryte budynku (np. instalacje) lub nieprawdziwe informacje w wywiadzie funkcjonalnym.

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na osobie (urazy, wypadki, zgon) lub mieniu, powstałe w lokalu Klienta przed, w trakcie, jak i po wykonaniu usługi, niezależnie od stopnia wdrożenia zaleceń.

• Decyzja o wdrożeniu zaleceń (np. montaż uchwytów) jest autonomiczną decyzją Klienta, realizowaną na jego koszt i odpowiedzialność. Zaleca się korzystanie z wykwalifikowanych ekip montażowych.

§7. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać mailowo: biuro@preventis-senior.pl w terminie 14 dni od otrzymania raportu.

• Po upływie 30 dni od dostarczenia usługi, jedyną podstawą do rozpatrywania reklamacji jest treść zarchiwizowanego Raportu końcowego.

• Łączna odpowiedzialność finansowa Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za daną usługę.

§8. Dane Osobowe (RODO) i Archiwizacja

• Dane o zdrowiu i zdjęcia przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy na podstawie dobrowolnej zgody Klienta.

• Usuwanie zdjęć: Wszystkie oryginalne pliki graficzne (zdjęcia/filmy) przesłane przez Klienta są trwale usuwane w ciągu 30 dni kalendarzowych od wysłania raportu.

• Archiwizacja Raportu: Usługodawca archiwizuje kopię Raportu końcowego (PDF) wraz z miniaturami zdjęć jako dowód wykonania usługi dla celów prawnych i podatkowych.

§9. Prawa autorskie i Postanowienia końcowe

• Autorskie prawa majątkowe do struktury raportu i zawartych w nim autorskich zaleceń należą do Usługodawcy. Zabrania się ich odsprzedaży lub publikacji bez zgody.

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, a spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Twórcą Preventis Senior jest ratownik medyczny z 8-letnim doświadczeniem w Zespołach Ratownictwa Medycznego. Zbudował tę firmę na bazie setek interwencji, widząc, że wielu cierpieniom seniorów można zapobiec prostymi zmianami w mieszkaniu. Ta unikalna perspektywa pozwala nam identyfikować zagrożenia tam, gdzie inni widzą tylko meble.

Social Media

Instagram

Facebook

Kontakt

biuro@preventis-senior.pl

+48 500 117 217

This website was made in WebWave website builder.